Política de Privacidad

Última actualización: Enero 2026

1. Responsable del Tratamiento

El responsable del tratamiento de sus datos personales es:

PALETES DES DEL 1992 SL

CIF: [A completar]

Dirección: Girona, España

Email: [email protected]

Teléfono: +34 605 28 90 79

En adelante, "la Empresa".

2. Datos que Recopilamos

A través de nuestro formulario de contacto y otros medios, podemos recopilar los siguientes datos personales:

  • Datos identificativos: Nombre y apellidos
  • Datos de contacto: Teléfono, email, dirección
  • Datos del proyecto: Tipo de proyecto, presupuesto estimado, plazo deseado
  • Archivos adjuntos: Imágenes, planos o documentos que nos envíe
  • Preferencias de contacto: Método preferido de comunicación
  • No recopilamos datos sensibles ni categorías especiales de datos personales.

    3. Finalidad del Tratamiento

    Sus datos personales serán tratados con las siguientes finalidades:

  • Gestión de solicitudes: Atender sus consultas y solicitudes de presupuesto
  • Comunicación comercial: Enviarle información sobre nuestros servicios (solo con su consentimiento)
  • Ejecución de contratos: Gestionar la relación contractual si decide contratar nuestros servicios
  • Mejora del servicio: Analizar las solicitudes para mejorar nuestra oferta
  • La base legal para el tratamiento es:

  • Su consentimiento expreso al enviar el formulario
  • La ejecución de un contrato o medidas precontractuales
  • El interés legítimo de la Empresa en mejorar sus servicios
  • 4. Conservación de los Datos

    Sus datos personales se conservarán durante los siguientes plazos:

  • Solicitudes de presupuesto: 2 años desde la última comunicación
  • Clientes: Durante la relación contractual y 5 años adicionales por obligaciones legales
  • Archivos adjuntos: 6 meses desde su recepción, salvo que se inicie una relación contractual
  • Transcurridos estos plazos, los datos serán eliminados o anonimizados.

    5. Destinatarios de los Datos

    Sus datos personales podrán ser comunicados a:

  • Proveedores de servicios: Empresas que nos prestan servicios técnicos (hosting, email, almacenamiento en la nube)
  • Administraciones públicas: Cuando sea requerido por ley
  • Profesionales colaboradores: Arquitectos, ingenieros u otros profesionales necesarios para la ejecución del proyecto
  • No realizamos transferencias internacionales de datos fuera del Espacio Económico Europeo.

    6. Derechos del Interesado

    De acuerdo con el RGPD, usted tiene derecho a:

  • Acceso: Conocer qué datos personales tratamos sobre usted
  • Rectificación: Corregir datos inexactos o incompletos
  • Supresión: Solicitar la eliminación de sus datos ("derecho al olvido")
  • Limitación: Restringir el tratamiento de sus datos en determinadas circunstancias
  • Portabilidad: Recibir sus datos en un formato estructurado y de uso común
  • Oposición: Oponerse al tratamiento de sus datos por motivos relacionados con su situación particular
  • Para ejercer estos derechos, puede contactarnos en:

    Email: [email protected]

    Teléfono: +34 605 28 90 79

    También tiene derecho a presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (www.aepd.es).

    7. Medidas de Seguridad

    Hemos implementado medidas técnicas y organizativas apropiadas para proteger sus datos personales:

  • Cifrado de datos en tránsito (HTTPS/SSL)
  • Almacenamiento seguro en servidores protegidos
  • Acceso restringido solo a personal autorizado
  • Copias de seguridad periódicas
  • Formación del personal en protección de datos
  • 8. Cookies

    Nuestra web utiliza cookies técnicas necesarias para su funcionamiento. No utilizamos cookies de seguimiento ni publicitarias sin su consentimiento previo.

    Para más información, consulte nuestra Política de Cookies.

    9. Modificaciones

    Nos reservamos el derecho a modificar esta Política de Privacidad para adaptarla a novedades legislativas o jurisprudenciales. Los cambios serán publicados en esta página con indicación de la fecha de última actualización.

    Le recomendamos revisar periódicamente esta política.

    10. Contacto

    Si tiene cualquier duda sobre esta Política de Privacidad o sobre el tratamiento de sus datos personales, puede contactarnos en:

    PALETES DES DEL 1992 SL

    Email: [email protected]

    Teléfono: +34 605 28 90 79

    Dirección: Girona, España